پشتیبانی سایت

پشتیبانی سایت با توجه به گسترش کسب و کارهای متنوع در فضای مجازی از جمله اقدامات ضروری برای صاحبین بیزینس در نظر گرفته می‌شود. در حقیقت باید گفت که راه اندازی سایت یک روش ماندگار و طولانی مدت برای تبلیغات آنلاین است که اگر به صورت استاندارد و از سوی افراد متخصص پشتیبانی نشود بی شک مشکلات مختلفی را برایتان ایجاد خواهد کرد؛ در نتیجه این پروسه باید از جنبه‌های مختلف مورد بررسی قرار گرفته و مشکلات وب سایت به صورت اصولی از بین برود.

پشتیبانی سایت توسط شرکتی که در آن به ساخت وب سایت پرداخته‌اید باید تحت پوشش قرار گرفته باشد. در شرکت جاب تیم این موضوع به صورت 1 ساله و کاملا رایگان انجام خواهد شد.

پشتیبانی سایت

تعرفه ها

پکیج A

  • پشتیبانی از طریق تیکت در ساعات اداری
  • پشتیبانی فنی سایت
  • پشتیبانی و رفع ضعف‌های امنیتی سایت
  • نصب و فعال سازی کامل SSL
  • بروزرسانی هسته وردپرس، قالب و افزونه‌‌ها
  • بررسی بکاپ گیری سایت
  • رفع ارورهای رایج وب سایت
  • نصب و راه‌اندازی انواع ماژول
  • گزارش هفتگی سلامت وب سایت

پکیج +A

  • پشتیبانی 24 ساعته تیکت
  • پشتیبانی فنی سایت
  • پشتیبانی و رفع ضعف‌های امنیتی سایت
  • نصب و فعال سازی کامل  SSL
  • بروزرسانی هسته وردپرس، قالب و افزونه‌‌ها
  • بکاپ گیری مداوم از وب سایت
  • نصب و راه‌اندازی انواع ماژول
  • گزارش هفتگی سلامت وب سایت
  • طراحی لندینگ پیج‌های جدید (2 مورد)
  • راه‌اندازی گوگل سرچ کنسول سایت
  • افزایش سرعت بارگذاری سایت
  • درج و تغییر المان‌های موجود در سایت (بدون کدنویسی)

پکیج ++A

  • پشتیبانی 24 ساعته تلفنی- تیکت
  • پشتیبانی فنی سایت
  • پشتیبانی امنیتی وب سایت و رفع ضعف‌های امنیتی
  • نصب و فعال سازی کامل  SSL
  • بروزرسانی هسته وردپرس، قالب و افزونه‌‌ها
  • بکاپ گیری مداوم از وب سایت
  • رفع ارورهای رایج وب سایت
  • نصب و راه‌اندازی انواع ماژول
  • گزارش هفتگی سلامت وب سایت
  • راه‌اندازی گوگل سرچ کنسول سایت
  • افزایش سرعت بارگذاری سایت
  • درج و تغییر المان‌های موجود در سایت (با کدنویسی)
  • مشاوره راه‌اندازی گوگل ادوردز
  • مشاوره توسعه و سئو سایت
  • طراحی لندینگ پیج‌های جدید (2 مورد)

نقشه راه

نقشه راه پشتیبانی سایت

سوالات متداول

پشتیبانی سایت چه خدماتی را شامل می‌شود؟

خدمات پشتیبانی سایت شامل مانیتورینگ، بروزرسانی نرم‌افزارهای نصب شده، رفع خطاها، تهیه بکاپ و فایل پشتیبان به صورت دوره‌ای، افزایش امنیت سایت و... است.

چگونه می‌توانم با تیم پشتیبانی تماس بگیرم؟

راه‌های ارتباطی جهت پشتیبانی از طریق تیکت و تماس تلفنی است.

آیا پشتیبانی فنی ارائه می‌دهید؟

بله پشتیبانی فنی مانند عیب‌یابی و رفع خطاهای کدنویسی و امنیتی جزو خدمات پشتیبانی سایت هستند.

آیا تعرفه یا قراردادی برای خدمات پشتیبانی وجود دارد؟

بله بعد از مشاوره و توافق جهت انجام خدمات پشتیبانی سایت قراردادی بین جاب تیم و مالک سایت تنظیم می‌شود.

در کنار تولید محتوا و سئو، میتونی پشتیبانی سایت رو هم به جاب تیم بسپاری!

مشاوره پشتیبانی سایت

پشتیبانی سایت چیست؟

ممکن است از خود بپرسید که پشتیبانی سایت چیست؟ در جواب به این سوال باید گفت که ممکن است بر اثر اتفاقات مختلف خطاهای فنی احتمالی و اجتناب ناپذیری در سایت رخ داده باشد که این خطاها و مشکلات احتمالی بهتر است برای افزایش تجربه کاربری برطرف شوند، البته باید گفت که پروسه نگهداری سایت تنها به این موضوع محدوده نشده و جنبه‌های مختلفی را در بر خواهد گرفت.

کارشناسان مجرب و متخصص باید سایت را از جهات مختلف به دقت تحت نظر قرار داده و به این ترتیب تلاش کنند تا سایت را برای کاربران آماده سازند. با بهره مندی از این نوع خدمات این امکان را خواهید داشت تا علاوه بر افزایش ترافیک ارگانیک سایت فروش را بالا برده و بر این اساس درآمد خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهید.

خدمات پشتیبانی سایت

خدمات پشتیبانی سایت بسیار متنوع بوده و در طیف گوناگونی در دسترس قرار خواهند گرفت. این نوع خدمات با توجه به مشکلات سایت و همچنین نیاز کارفرما در اختیار قرار می‌گیرند. همچنین در شرکتی معتبر چون جاب تیم به دلیل اینکه پکیج‌های مختلفی وجود دارد به راحتی با نظر کارشناسان می‌توانید از خدمات مناسب استفاده کنید. از جمله خدمات این نوع پشتیبانی باید به موارد زیر اشاره داشته باشیم.

  • نصب انواع افزونه برای وب سایت به منظور ارتقای تجربه کاربری وب سایت و برای استفاده راحت از پنل مدیریت
  • طراحی و ریدیزاین صفحات با توجه به هدف و مقصود کارفرما
  • رفع مشکلات امنیتی و فنی برای از بین بردن خطراتی چون افشای اطلاعات کاربران
  • پشتیبانی آنلاین و حضوری و برقراری ارتباط مستقیم با کارفرما برای اعمال نظرات او روی وب سایت
  • گرفتن بک آپ به طور منظم از وب سایت برای حفظ اطلاعات مهم وب سایت
  • ایجاد یک سیستم مدیریت یکپارچه برای وب سایت به جهت استفاده آسان از آن

خدمات پشتیبانی سایت

چرا به پشتیبانی سایت نیاز داریم

اینکه چرا به پشتیبانی سایت نیاز داریم به طور مستقیم به کسب درآمد بیشتر بستگی دارد. اگر سایت از نظر فنی به بهترین شکل بر عهده کارشناسان قرار گیرد می‌توانید به راحتی نظر کاربران را جلب کنید. اگر این اقدام به صورت پیوسته و منظم انجام شود مشکلات احتمالی وب سایت به راحتی شناسایی شده و این موضوع از ایجاد مشکلات بزرگ در کسب و کار جلوگیری خواهد.

این موضوع سبب خواهد شد تا بتوانید بازدهی فعالیت خود را به میزان قابل توجهی افزایش داده و همچنین فرایند مدیریت را آسان خواهد کرد. همچنین به این ترتیب اقدامات مختلف نظیر تمدید اشتراک هاست و دامنه بر عهده شرکت پشتیبانی سایت خواهد بود به همین دلیل هم می‌توانید با خیال راحت به سئو سایت خود بپردازید و کاربران حاضر در اینترنت را به سمت کسب و کار جذب کنید.

مزایای استفاده از خدمات پشتیبانی سایت

مزایای استفاده از خدمات پشتیبانی سایت از جهات مختلف قابل بررسی هستند. در ابتدا باید گفت که اگر از این نوع خدمات استفاده کنید به راحتی این امکان را خواهید داشت تا وضعیت سایت را بهبود بخشیده و بر این اساس جایگاه آن را ارتقا بخشید. گوگل الگوریتم‌های مختلفی را برای مشخص کردن جایگاه‌های وب سایت تعریف کرده است.

یکی از پارامترهای مهم در این زمینه را باید از بین بردن مشکلات فنی در نظر داشته باشید در نتیجه اگر از پشتیبانی سایت استفاده کنید بی شک تمامی باگ‌ها از بین رفته و این موضوع موجب می‌شود تا رتبه سایت به طور غیر مستقیم افزایش پیدا کند. همچنین این امکان به وجود خواهد آمد تا سرعت وب سایت به خوبی بالا ببرید. برخی از مشکلات ظاهری که ممکن است موجب اذیت شدن کاربران شود نیز به راحتی از بین رفته و تجربه کاربری نیز افزایش می‌یابد. همچنین در رابطه با این موضوع می‌توانید منابع خارجی مانند مقاله WHAT IS WEBSITE SUPPORT مطالعه داشته باشید.

پشتیبان سایت کیست؟

پشتیبان سایت فردی است که وظیفه نظارت و نگهداری از وب سایت را بر عهده داشته و مهارت‌های فنی لازم را برای سمت شغلی خود دارا است. از جمله مهارت‌های این فرد باید به فن بیان قوی اشاره داشته باشیم. این فرد باید بتواند با افراد مختلف به خوبی در ارتباط باشد به همین دلیل باید توانایی فعالیت تیمی را نیز داشته باشد و با اعضای تیم تولید محتوا سایت، بازاریاب و سئوکارها به خوبی ارتباط برقرار کند.

دانش فنی نیز از جمله مهمترین مهارت‌های پشتیبان در نظر گرفته می‌شود چرا که اگر دانش کافی را در این زمینه نداشته باشد این امکان را ندارد که موارد مختلف سایت را با توجه به استانداردها انجام داده و به این ترتیب موارد مورد نیاز کارفرما را در اختیار او قرار دهد. تجربه بالا و ارائه مشاوره را نیز از جمله مهارت‌های اصلی این فرد در نظر داشته باشید.

وظایف پشتیبان سایت

از اصلی‌ترین وظایف پشتیبانی سایت باید به موارد زیر اشاره کنیم:

  • پشتیبان باید به خوبی پاسخگویی مشتریان را بر عهده گرفته و بتواند سفارشات را به درستی به ثبت برساند.
  • این فرد باید بر عملکرد سایت به صورت تخصصی نظارت داشته باشد و ورود و ترافیک سایت را به بهترین شکل تحت نظر قرار دهد.
  • سرعت سایت را افزایش دهد تا گوگل وب سایت را در جایگاه مناسبی قرار دهد.
  • تعمیر و آنالیز سایت نیز از وظایف مهمی در نظر گرفته می‌شود که باید به خوبی تجزیه و تحلیل شده و در جهت سودآور بودن، مشکلات سایت برطرف شود.

هزینه پشتیبانی سایت در جاب تیم

هزینه پشتیبانی سایت در جاب تیم به پارامترهای مختلفی بستگی دارد، در ابتدا کارشناسان باید به دقت سایت را از نظر فنی تحت بررسی قرار داده و همچنین تجربه کاربری را نیز تحت پوشش قرار دهند، بر این اساس شرایطی شکل خواهد گرفت تا مقدار هزینه‌ای که می‌بایست بپردازید مشخص شود.

نکته مهم دیگر پکیج‌هایی است که در دسترس شما عزیزان قرار می‌گیرد. پکیج‌های جاب تیم با توجه به مشکلات سایت در دسته بندی‌های متنوعی ارائه شده تا کارفرما بتواند به راحتی با توجه به پیشنهاد متخصصین بهترین بسته را انتخاب کرده و آن را مورد استفاده قرار دهد. بر این اساس بهتر است در ابتدا با شماره‌های موجود در سایت تماس گرفته تا به مشاوران جاب تیم در حوزه پشتیبانی سایت متصل شوید. سپس کارشناسان آدرس سایت را دریافت کرده و بررسی اولیه را آغاز خواهند کرد تا اطلاعات مورد نیاز را به صورت واضح و شفاف به شما عزیزان عرضه کنند.

هزینه پشتیبانی سایت وردپرس

هزینه پشتیبانی سایت وردپرس با توجه به امکاناتی که دریافت خواهید کرد متفاوت خواهد بود. بر این اساس که اگر از سیستم مدیریت محتوایی وردپرس در طراحی سایت استفاده کرده باشید در این زمینه شاهد محدودیت‌های مختلفی خواهید بود که با توجه به نوع این محدودیت‌ها قیمت نهایی مشخص خواهد شد.

با توجه به این مورد در هنگام سفارش پشتیبانی سایت wordpress حتما در مورد این موضوع با متخصصین گفتگو کنید و در حوزه‌ای که ابهام دارید سوالات مورد نظر را بپرسید تا اطلاعات دقیقی در دسترس شما عزیزان قرار گیرد. همچنین یکی از نکات مهم برای مشخص کردن هزینه شرکتی است که به آن مراجعه خواهید کرد. در این زمینه جاب تیم از جمله بهترین‌هاست که توانسته تا کنون قیمت مناسبی را برای نگهداری سایت از کارفرمایان دریافت کند و مشکلات وب سایت را به خوبی از بین ببرد.

پشتیبانی سایت کد نویسی شده

پشتیبانی سایت کد نویسی شده باید به شکل تخصصی انجام شود و کارشناسان باید بر روی این موضوع تسلط کافی را داشته باشند. این روزها بسیاری کارفرمایان به دلیل مزایای ساخت سایت اختصاصی از زبان‌های برنامه نویسی برای ساختن وب سایت استفاده می‌کنند.

این نوع سایت‌ها به دلیل اینکه از صفر تا صد از سوی کارشناسان طراحی شده‌اند نوع پشتیبانی متفاوتی دارند و همچنین باید به شکل استاندارد و اصولی نگهداری شده و مشکلات آن‌ها برطرف شود در غیر این صورت ممکن است موجب مشکلات بزرگتری شوند در نتیجه برای از بین بردن باگ‌های سایت به شرکتی معروف و معتبر نظیر جاب تیم مراجعه کرده و در صورت تمایل قرارداد ببندید تا سایت شما با بهترین کیفیت در اختیار کاربران قرار گیرد.